सिविल लाइन विधुत उपकेन्द्र स्टाफ की लापरवाही से उपभोक्ता नाराज

बहराइच।शहर के सिविल लाइन उपकेंद्र पर शिकायत के निपटारे में होती है लापरवाही।सुबह नौ बजे के करीब बिजली गुल हुई थी बाद में आई तो वोल्टेज इतना कि एल ई डी के एक ही बल्ब जल पा रहा ।दूसरा जलाने की कोशिश में पहला भी बुझ जाता है ।यहां जिम्मेदार का पता नही ज्यादातर संविदा कर्मी ही रिसीव करते हैं फोन जिससे जवाबदेही किसकी तय कुछ जानकारी नही हो पाती है।लगभग पांच बजे शिकायत दर्ज कराने पर आधा घंटे में मौके पर स्टाफ के पहुंचने का दिया गया था आश्वासन।पांच बजकर बयालीस मिनट पर दुबारा फोन करने पर उपकेंद्र पर फोन रिसीव करने वाले कर्मी ने तीस मिनट का दिया और समय।अंधेरा घिरने के बाद बिजली की अहमियत और ज्यादा हो जाती है लेकिन शिकायत को गंभीरता से लेने की जगह टाला जा रहा ।यह तब है जब सूबे के ऊर्जा मंत्री समयबद्ध तरीके से समस्या के निपटारे का पाठ पढ़ा रहे महकमे के जिम्मेदारों को ।कोताही बरतने पर दोषी के विरुद्ध कार्यवाही करने का भी निर्देश है। गौरतलब है कि बिल के भुगतान में होने वाली देरी के लिए भी मीटर रीडिंग समय से न होने तथा बिल उपभोक्ता को देने में लापरवाही मानी जा रही । सोचने वाली बात है कि बिल का भुगतान ही उपभोक्ता करता रहे क्या उसे २४घंटे में १६घंटे भी बिजली न मिले ।इस तरफ भी महकमे के जिम्मेदारों को गंभीरता से सोचना चाहिए तभी ऊर्जा मंत्री की मंशानुसार उपभोक्ता को सुचारू रूप से बिजली मिल सकेगी।