रिपोर्ट : दीपक कुमार त्यागी
स्वतंत्र पत्रकार
मेरठ, 25 सितम्बर, 2024। पश्चिमाचल विद्युत वितरण निगम, लिमिटेड की प्रबन्ध निदेशक ईशा दुहन आई०ए०एस०, ने आज डिस्कॉम मुख्यालय, ऊर्जा भवन, मेरठ के सभागार में विभिन्न माध्यमों द्वारा प्राप्त शिकायतों का निस्तारण निवेश मित्र, झटपट पोर्टल, आई०जी०आर०एस०, विद्युत दुर्घटना आदि से संबंधित बिन्दुओं पर आधारित बैठक की अध्यक्षता की। बैठक में आर०डी०एस०एस० योजना के कार्यों में तेजी लाने, विभिन्न माध्यमों से प्राप्त शिकायतों के तत्काल समाधन के लिये समय सीमा के भीतर कार्यवाही सुनिश्चित करनें आदि बिन्दुओं पर चर्चा की गयी। प्रबन्ध निदेशक ने अधिकारियों को निर्देश दिये कि विभिन्न माध्यमों से प्राप्त शिकायतों के तत्काल निस्तारण के लिये शिकायतकर्ता से सीधा संवाद स्थापित कर, शिकायतों का निवारण सुनिश्चित किया जाये।
प्रबन्ध निदेशक ने किसान उपभोक्ताओं को, निजी नलकूप उपभोक्ताओं के लिये निर्गत की जाने वाली सामग्री को एक साथ, किट के रूप में देने के निर्देश दिये। उन्होने निजी नलकूप उपभोक्ताओं को सभी सामान वरीयताक्रम में प्रथम आओं प्रथम पाओं के अनुसार निर्गत करने के निर्देश दिये जिससे कि किसान उपभोक्ताओं को सभी सामान एक पटल पर, उपलब्ध हो जाये और उपभोक्ताओं को कोई असुविधा न हो। निवेश मित्र एवं झटपट योजनाओं की समीक्षा करते हुये प्रबन्ध निदेशक ने अधिकारियों को सख्त निर्देश दिये कि निवेश मित्र एवं झटपट योजनाओं के अन्तर्गत विद्युत कनेक्शन बिना किसी परेशानी के उपभोक्ताओं को निर्गत किये जायें। बैठक में प्रबन्ध निदेशक ने निर्देश दिये कि विद्युत दुर्घटनाओं के प्रकरणों का शीघ्र निस्तारण सुनिश्चित किया जाये।
बैठक में एस०एम० गर्ग निदेशक (कार्मिक एवं प्रब०), एन०के० मिश्र, निदेशक (तक०), ए०के० त्यागी, अधीक्षण अभियन्ता (मुख्यालय), अरूण कुमार, अधीक्षण अभियन्ता (तक०), राहुल नन्दा, अधीक्षण अभियन्ता (आई०टी०), आशीष कुमार लाल, अधिशासी अभियन्ता (मुख्यालय) रवि कुमार, अधिशासी अभियन्ता (आई०टी०), सोनम कुमार, अधिशासी अभियन्ता एवं स्टॉफ आफिसर, डी०के० शर्मा, अधिशासी अभियन्ता, के०के० सारस्वत, अधिशासी अभियन्ता, पारूल चौधरी, कार्मिक अधिकारी आदि उपस्थित रहे।
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