तीन दिन के भीतर डिफाल्टर शिकायतों की संख्या शून्य करें अधिकारी, वरना कार्यवाही तय

गोंडा। आइजीआरएस की समीक्षा के दौरान बिना सूचना अनुपस्थित दो अधिकारियों पीओ नेडा व एक्सईएन नलकूप का वेतन रोकने के साथ ही डीपीआरओ सहित जिले के सभी पूर्ति निरीक्षकों से स्पष्टीकरण तलब किया गया है। यह कार्यवाही जिलाधिकारी कैप्टेप प्रभांशु श्रीवास्तव ने कलेक्ट्रेट सभागार में आइजीआरएस की समीक्षा के दौरान की हैं। बैठक में जिलािधकारी ने चेतावनी दी कि सभी अधिकारी लेवल 1 व लेवल 2 स्तर पर लम्बित डिफाल्टर शिकायतों का निस्तारण तीन दिन के अन्दर हर हाल में कर दें। इसके अलावा आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों को सभी अधिकारी गम्भीरता से लें और समयावधि के अन्दर निस्तारण सुनिश्चित कराएं। यह निर्देश प्रभारी जिलाधिकारी रत्नाकर मिश्र ने आईजीआरएस सहित अन्य माध्यमों से प्राप्त शिकायतों के लेवल 1 व 2 स्तर पर निस्तारण की समीक्षा के दौरान दिए हैं। आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों के निस्तारण की समीक्षा के दौरान ज्ञात हुआ कि जनपद में सबसे ज्यादा शिकायतें डीपीआरओ के पोर्टल पर 1643 शिकायतें मृत्यु प्रमाणपत्र, 1051 जन्म प्रमाणप तथा कुटुम्ब रजिस्टर की 111 लम्बित हैं। इसके अलावा चारों तहसीलों की जाति प्रमाणपत्र 2729, आय प्रमाण पत्र 1830, तथा निवास प्रमाणपत्र के 1172 मामले लम्बित हैं। डीएम ने सभी लम्बित मामलों को मात्र तीन के भीतर निपटाकर रिपोर्ट देने के निर्देश दिए हैं। समीक्षा में ज्ञात हुआ कि कई विभागों के अधिकारियों द्वारा अभी तक अपना आईडी पासवर्ड तक नहीं लिया गया है और न ही एकाउन्ट लाॅगिन किया गया है। उन्होने कहा कि आईजीआरस पोर्टल तथा अन्य पोर्टलों की लगातार मानीटरिंग शासन स्तर से की जा रही है इसलिए सभी अधिकारी अब हर हाल में लापरवाही छोडत्रकर प्राप्त शिकायतों का गुणवततापूर्ण निस्तारण कर जिससे जनपद की रैंकिंग शिकायतों के निस्तारण में अच्छी हो सके। उन्होने निर्देश दिए कि सभी अधिकारी ई-डिस्ट्रिेक्ट मैनेजर अमित गुप्ता व जिला सूचना विज्ञान अधिकारी गिरीश कुमार से मिलकर अपने-अपने मोबाइल में जनसुनवाई एप डाउनलोड करवा लें तथा अपना आई डी पासवर्ड लें ले और रोजाना लागिन करें। उन्होने कहा कि शिकायतों के गुणवत्तापूर्ण निस्तारण होने पर एक ही शिकायत वार-बार रिपीट हो रही है जिससे शिकायतों की सख्ंया बढ़ती जा रही है। इसलिए सभी अधिकारी शिकायतों का सही निस्तारण कराएं। इसके अलावा डिफाल्टर शिकायतों का प्रतिशत भी कम करें। उन्होने स्परूष्ट चेतावनी दी कि शिकायतों के निसतारण में रूचि न लेने वाले अधिकारी अब सुधर जाएं वरना बड़ीव कड़ी कार्यवाही होगी। बैठक में सीडीओ अशोक कुमार, एडीएम रत्नाकर मिश्र, सीआरओ विनय प्रकाश श्रीवास्तव, सिटी मजिस्ट्रेट पीडी गुप्ता, सीएमओ डा0 संतोष श्रीवास्तव, डीएफओ आरके त्रिपाठी, अपर उपजिलाधिकारी नन्हे लाल, सीओ सिटी ब्रम्ह सिंह, डीडीओ रजत यादव, डीसी मनरेगा दिनेश यादव, बीएसए, एआरटीओ, समाज कल्याण अधिकारी, डीपीओ, सहित ई-डिस्ट्रिट मैनेजर अमित गुप्ता, शिकायत लिपिक संजय श्रीवास्तव व अन्य अधिकारी उपस्थित रहे।